Vérifier une entreprise de travaux en ligne : 6 contrôles gratuits

Avant de signer un devis, deux questions comptent autant que le prix : l'entreprise existe-t-elle vraiment et est-elle en état d'exécuter le chantier ? Les réponses se trouvent en ligne, gratuitement, auprès de sources publiques. Ce guide décrit six contrôles à faire en dix minutes, ce que chacun apprend et ce qu'il ne peut pas prouver.

Règles et sites vérifiés le 25 octobre 2026. Avis indicatif, pas un conseil juridique.

1. L'identité : le SIRET du devis

Le devis doit permettre d'identifier l'entreprise : nom, adresse et, en pratique, son numéro SIRET (14 chiffres) ou SIREN (9 chiffres). Sans ce numéro, vous ne pouvez rien vérifier : c'est le premier signal. Demandez-le par écrit si le devis ne le porte pas.

Saisissez-le sur l'Annuaire des entreprises. La fiche donne notamment la dénomination, l'adresse, la forme juridique, la date de création et l'activité principale déclarée. Comparez ces informations avec le devis : le nom, l'adresse et le numéro doivent correspondre.

2. L'état : active, cessée, radiée

La fiche précise si l'entreprise est active ou cessée et, le cas échéant, depuis quand. Une entreprise cessée ou radiée ne peut en général plus signer de contrat. Regardez aussi :

• L'ancienneté. Une entreprise créée il y a quelques semaines n'est pas forcément mauvaise, mais elle n'a pas d'historique : demandez des références de chantiers comparables.
• L'adresse. Une adresse de domiciliation (boîte aux lettres) n'est pas anormale pour un petit artisan, mais elle ne permet pas de vous rendre sur place en cas de problème.
• L'activité déclarée. Un chantier de toiture confié à une entreprise dont l'activité est la vente de vêtements est un signal.

3. Les procédures collectives

Une entreprise en redressement ou en liquidation judiciaire est un risque direct pour votre acompte. Le BODACC (bodacc.fr) publie les annonces légales : ouverture de procédure collective, jugement de liquidation, radiation. Cherchez le nom ou le SIREN de l'entreprise. L'Annuaire des entreprises affiche aussi des informations sur les procédures en cours.

Si une procédure est ouverte :

• ne versez aucun acompte ;
• ne signez pas avant d'avoir compris la situation ;
• et si vous avez déjà payé, contactez le mandataire ou le liquidateur, dont le nom figure à l'annonce.

Le guide entreprise fermée : que devient la garantie décennale ? explique ce qui reste protégé après un chantier terminé.

4. La qualification RGE (si vous visez des aides)

Pour obtenir MaPrimeRénov' ou une prime d'économies d'énergie, l'entreprise doit être reconnue garante de l'environnement (RGE) pour les travaux concernés. Sa qualification se vérifie dans l'annuaire des professionnels RGE de France Rénov'. Contrôlez trois points :

1. Le nom ou le SIRET : ceux du devis.
2. Le domaine de travaux : une qualification en isolation ne couvre pas un chauffage.
3. La période de validité : elle doit couvrir la date de votre chantier.

Un devis qui annonce des aides sans qualification RGE est un signal d'alerte. Voir RGE et aides : ce que le devis doit contenir.

5. L'assurance décennale

Pour les travaux qui relèvent de la garantie décennale, l'entreprise doit joindre à son devis l'attestation d'assurance de responsabilité décennale (Code des assurances, L243-2 ; Service Public, F2034). Il n'existe pas, à notre connaissance, de registre public unique qui permette de la vérifier en ligne : le contrôle consiste à lire l'attestation (assuré, SIRET, période, activités garanties, zone) et, si un doute subsiste, à contacter l'assureur indiqué avec des coordonnées trouvées par vous-même. Le guide assurance décennale sur un devis donne les sept vérifications.

6. La réputation, avec prudence

Les avis en ligne et les recommandations de proches sont utiles, mais à lire avec méthode :

• Regardez le nombre et la répartition des avis, pas seulement la note.
• Lisez les avis négatifs et les réponses de l'entreprise : leur ton en dit long.
• Méfiez-vous des avis tous identiques, tous publiés en quelques jours, ou sans détail sur le chantier.
• Demandez des références : l'adresse d'un chantier similaire que vous pouvez voir, ou le contact d'un client.

Une réputation ne remplace pas un devis solide : elle complète les contrôles précédents.

Ce que ces contrôles ne prouvent pas

Soyons clairs sur leurs limites :

• Une entreprise active peut être mauvaise : l'immatriculation ne dit rien de la qualité du travail.
• Une attestation valide ne garantit pas que l'entreprise sera sérieuse sur le chantier.
• Un bon avis peut être fabriqué.

Ces contrôles réduisent les risques les plus lourds (entreprise inexistante, radiée, non assurée, non qualifiée) ; ils ne les suppriment pas. Ils s'ajoutent à la lecture du devis lui-même.

Un exemple de vérification en dix minutes

Vous recevez un devis de toiture d'une société dont le SIRET est indiqué en pied de page. Vous saisissez le numéro sur l'Annuaire des entreprises : la société est active, créée il y a six ans, avec une activité de couverture. Le BODACC n'affiche aucune procédure collective. Dans l'annuaire RGE, elle n'apparaît pas, ce qui est sans conséquence pour une simple toiture sans aide demandée, mais bloquant si le devis annonçait une isolation aidée. L'attestation décennale jointe porte le même SIRET, couvre l'année en cours et mentionne la couverture. En dix minutes, vous avez écarté les risques les plus lourds et vous savez exactement ce qui reste à demander à l'entreprise.

Les signaux d'alerte à retenir

• Pas de SIRET sur le devis, ou un numéro qui ne correspond pas à l'entreprise.
• Nom commercial différent de la dénomination légale sans explication.
• Demande d'acompte élevé ou paiement en espèces.
• Pression pour signer le jour même.
• Qualification RGE annoncée mais introuvable, ou démarchage téléphonique pour de la rénovation énergétique, interdit depuis 2025.

Si vous avez un doute sérieux ou si vous constatez une pratique trompeuse, vous pouvez la signaler à la DGCCRF via SignalConso.

Et le devis ?

Ces contrôles portent sur l'entreprise. Le devis, lui, se contrôle ligne par ligne : mentions, quantités, prix, TVA, acompte, délais. C'est ce que fait DevisScan : envoyez votre devis et obtenez une analyse en deux minutes environ. DevisScan ne vérifie pas l'entreprise ; il compare votre devis aux fourchettes de prix et aux règles officielles.

À savoir. Ce guide présente des démarches générales, vérifiées le 25 octobre 2026. C'est un avis indicatif, pas un conseil juridique.